Отзывы о компании PromZona - отопление, водоснабжение, канализация
- Марина Г.
Заказала две щетки для чистки котла диаметром 50 мм, получила посылку, и решила сразу попробовать почистить, по своей невнимательности взяла верхнюю щётку и приступила к чистке. Какого было моё разочарование когда щетка застряла в котле. Я взяла вторую щётку, и присмотрелась. Оказывается отправили разные, одна 50 другая 60 мм. Спасибо магазину за внимательность при сборке товаров. Теперь только осталось как-то вынуть щетку из котла...
- Оксана Х.
Заказывала котел- очень вежливо проконсультировали, все рассказали, подсказали.Я осталась очень довольна!!!!Благодарных Вам покупателей и процветания!!!!!будем сотрудничать в дальнейшем!!!!!!
- Комментарий продавца
Оксана! Большое Вам спасибо! Очень приятно слышать о себе и своей работе хорошие слова. Будем стараться работать еще лучше и быстрее! Рады, что Вам все понравилось!
- Комментарий продавца
- Олександр М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оксана Д.
- Євланова Т.
Спасибо большое Вашим специалистам. Подобрали супер вариант котла для нас за небольшие деньги. Сделали нам очень модный и красивый дымоход под заказ. Никогда бы и не подумали, что можно через Вайбер видео связь получить полный расчет по котлу и дымоходу. Ребята, Вы профессионалы! P.S. Соседи плачут!!!
- Комментарий продавца
Мы очень Вам очень благодарны за высокую оценку нашей работы. Тепла и уюта Вам и Вашей семье! С Уважением, специалисты интернет-магазина "PromZona"!
- Комментарий продавца
- Владимир У.
...на выходные на даче нужно было почистить дымоход :)...нашел эту компанию, в контактах указан адрес в г. Харьков прямо в двух шагах от моей работы, товар "в наличии", закзал 25.10.2017 еще до обеда, указал "Самовывоз" - удача...дальше - понеслась!...соизволили позвонить часов в 12 следующего дня (26.10.2017), извинились и сообщили, что товара на складе в Харькове нет, но они готовы доставить его с другого склада в другом городе Новой Почтой...уточняю - до субботы дойдет? - да, придет или в пятницу, или в субботу...предложили для удобства оплатить Приватом - не вопрос...СМС с номером пришло часов в 13, оплатил в течении 3 минут, позвонил на указанный номер, сообщил об оплате, выслушал заверения по поводу отправки товара сегодня и получения до вечера СМС с номером ТН...:) на следующий день (27.10.2017) часов в 9 звоню - где номер ТН? - сейчас отправляю; в 11 - ?? - сейчас отправляю; в 11.30 - ??! - невнятный рассказ про курьера, который еще не пришел - вы вообще отправили товар? - невнятный ответ, типа "ни да, ни нет, но вот уже"...20.25 вечера пятницы 27.10.2017 по Киевскому времени - приходит СМС с номером ТН...пробиваю номер по Новой Почте - товар находится в Ивано-Франковске, ориентировочная дата доставки - 30.10.2017 понедельник...т.е. завтра в субботу поеду на Барабан (рынок) за этой же хренью, ибо на даче трубу нужно почистить в субботу, т.к. топить нужно на выходных...а та посылка, которая придет в понедельник мне уже по сути и на не на...Большое человеческое вам "спасибо", желания связываться с вами еще раз нету никакого...
- Комментарий продавца
Уважаемый Владимир! Мы благодарны за критику, но вы немного ошиблись сайтом, на котором нужно публиковать этот отзыв. Пожалуйста, напишите этот отзыв на сайте Новой почты. Мы не согласны с оценкой в 1 бал. Вы сделали заказ, с Вами связались. Вы произвели полную предоплату, курьер в этот же день отдал Вашу посылку Новой почте. Поймите, наши сотрудники не владеют экстрасенсорикой, поэтому никто даже и предположить не мог, что Новая почта укажет в декларации срок доставки 4 дня. Ах да, Владимир, наличие товара актуально, поскольку мы интернет-магазин, а не точка розничной торговли и мы смогли отправить товар в день оплаты. Еще один момент, если Вам уже не нужен был Ваш товар, почему Вы не оформили возврат? Согласно Закону «О защите прав потребителей» Вы имели право на возврат и обмен в течение 14 дней после приобретения товара.
В любом случае огромное Вам спасибо, так как мы смогли доставить Вам товар отменного качества по очень доступной и приятной цене. Поскольку Вы забрали товар в понедельник 30.10.2017, значит на выходных вы съездили на рынок и убедились, что даже с услугами доставки у нас очень приятные цены.
P.S. Друзья, не делайте поспешных выводов и публикуйте отзывы о работе компании только после завершения или отмены сделки!
С Ув. Команда "Промзона"!
- Комментарий продавца
- Олександр К.
Быстро решили все дела.
Дали очень грамотную и подробную консультацию- Комментарий продавца
Благодарим за отзыв! Рады были сотрудничеству! Очень приятно с Вами иметь дело. Обращайтесь к нам по любым вопросам, будем рады Вашему звонку.
- Комментарий продавца
- Володимир Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Спасибо за высокую оценку!
- Комментарий продавца
- Александр К.
Очень хорошо! Рекомендую. Порадовало тёплое обслуживание. Да и продавец знает о котлах все, что можно знать, понравилось, что не впарили котёл, а подобрали то, что мне больше всего подходит. Огромное спасибо!
- Комментарий продавца
Спасибо за теплый отзыв! Обращайтесь к нам еще, с удовольствием поможем)
- Комментарий продавца
- Амина Далгатова
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв! Ваш отзыв очень важен для нас.
- Комментарий продавца
