Відгуки про компанію PromZona - опалення, водопостачання, каналізація
- володимирУгода на маркетплейсі Prom.ua
Всьо на найкращому рівні..!!!чекаю на результат...замовляв засіб для вигрібних ям...пізніше напишу про ефект... А так компанія супер менеджерам окреме спасибі!!!Рекомендую всім!!
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякую Вам за теплі слова! Тепер чекаємо на відгук про ефективність засобу для вигрібних ям. Його Ви можете залишити на сторінці відкуків до товарів, що Ви купляли на Prom.ua. Також чекаємо на нові замовлення!
- Коментар продавця
- Марина Г.
Заказала две щетки для чистки котла диаметром 50 мм, получила посылку, и решила сразу попробовать почистить, по своей невнимательности взяла верхнюю щётку и приступила к чистке. Какого было моё разочарование когда щетка застряла в котле. Я взяла вторую щётку, и присмотрелась. Оказывается отправили разные, одна 50 другая 60 мм. Спасибо магазину за внимательность при сборке товаров. Теперь только осталось как-то вынуть щетку из котла...
- Оксана Х.
Заказывала котел- очень вежливо проконсультировали, все рассказали, подсказали.Я осталась очень довольна!!!!Благодарных Вам покупателей и процветания!!!!!будем сотрудничать в дальнейшем!!!!!!
- Коментар продавця
Оксана! Большое Вам спасибо! Очень приятно слышать о себе и своей работе хорошие слова. Будем стараться работать еще лучше и быстрее! Рады, что Вам все понравилось!
- Коментар продавця
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана Д.
- Тетяна Є.
Спасибо большое Вашим специалистам. Подобрали супер вариант котла для нас за небольшие деньги. Сделали нам очень модный и красивый дымоход под заказ. Никогда бы и не подумали, что можно через Вайбер видео связь получить полный расчет по котлу и дымоходу. Ребята, Вы профессионалы! P.S. Соседи плачут!!!
- Коментар продавця
Мы очень Вам очень благодарны за высокую оценку нашей работы. Тепла и уюта Вам и Вашей семье! С Уважением, специалисты интернет-магазина "PromZona"!
- Коментар продавця
- Владимир У.
...на выходные на даче нужно было почистить дымоход :)...нашел эту компанию, в контактах указан адрес в г. Харьков прямо в двух шагах от моей работы, товар "в наличии", закзал 25.10.2017 еще до обеда, указал "Самовывоз" - удача...дальше - понеслась!...соизволили позвонить часов в 12 следующего дня (26.10.2017), извинились и сообщили, что товара на складе в Харькове нет, но они готовы доставить его с другого склада в другом городе Новой Почтой...уточняю - до субботы дойдет? - да, придет или в пятницу, или в субботу...предложили для удобства оплатить Приватом - не вопрос...СМС с номером пришло часов в 13, оплатил в течении 3 минут, позвонил на указанный номер, сообщил об оплате, выслушал заверения по поводу отправки товара сегодня и получения до вечера СМС с номером ТН...:) на следующий день (27.10.2017) часов в 9 звоню - где номер ТН? - сейчас отправляю; в 11 - ?? - сейчас отправляю; в 11.30 - ??! - невнятный рассказ про курьера, который еще не пришел - вы вообще отправили товар? - невнятный ответ, типа "ни да, ни нет, но вот уже"...20.25 вечера пятницы 27.10.2017 по Киевскому времени - приходит СМС с номером ТН...пробиваю номер по Новой Почте - товар находится в Ивано-Франковске, ориентировочная дата доставки - 30.10.2017 понедельник...т.е. завтра в субботу поеду на Барабан (рынок) за этой же хренью, ибо на даче трубу нужно почистить в субботу, т.к. топить нужно на выходных...а та посылка, которая придет в понедельник мне уже по сути и на не на...Большое человеческое вам "спасибо", желания связываться с вами еще раз нету никакого...
- Коментар продавця
Уважаемый Владимир! Мы благодарны за критику, но вы немного ошиблись сайтом, на котором нужно публиковать этот отзыв. Пожалуйста, напишите этот отзыв на сайте Новой почты. Мы не согласны с оценкой в 1 бал. Вы сделали заказ, с Вами связались. Вы произвели полную предоплату, курьер в этот же день отдал Вашу посылку Новой почте. Поймите, наши сотрудники не владеют экстрасенсорикой, поэтому никто даже и предположить не мог, что Новая почта укажет в декларации срок доставки 4 дня. Ах да, Владимир, наличие товара актуально, поскольку мы интернет-магазин, а не точка розничной торговли и мы смогли отправить товар в день оплаты. Еще один момент, если Вам уже не нужен был Ваш товар, почему Вы не оформили возврат? Согласно Закону «О защите прав потребителей» Вы имели право на возврат и обмен в течение 14 дней после приобретения товара.
В любом случае огромное Вам спасибо, так как мы смогли доставить Вам товар отменного качества по очень доступной и приятной цене. Поскольку Вы забрали товар в понедельник 30.10.2017, значит на выходных вы съездили на рынок и убедились, что даже с услугами доставки у нас очень приятные цены.
P.S. Друзья, не делайте поспешных выводов и публикуйте отзывы о работе компании только после завершения или отмены сделки!
С Ув. Команда "Промзона"!
- Коментар продавця
- Олександр К.
Быстро решили все дела.
Дали очень грамотную и подробную консультацию- Коментар продавця
Благодарим за отзыв! Рады были сотрудничеству! Очень приятно с Вами иметь дело. Обращайтесь к нам по любым вопросам, будем рады Вашему звонку.
- Коментар продавця
- Володимир Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Спасибо за высокую оценку!
- Коментар продавця
- Александр К.
Очень хорошо! Рекомендую. Порадовало тёплое обслуживание. Да и продавец знает о котлах все, что можно знать, понравилось, что не впарили котёл, а подобрали то, что мне больше всего подходит. Огромное спасибо!
- Коментар продавця
Спасибо за теплый отзыв! Обращайтесь к нам еще, с удовольствием поможем)
- Коментар продавця
